بی بی کالا با شرایط ارسال سریع، لذت خریدی متفاوت را برای شما فراهم کرده است. در حال حاضر طرح تحویل اکسپرس تنها در تهران فعال است، اما به زودی شهرهای دیگر ایران را هم پوشش می‌دهد.
تهران:
سفارشهایی که در روزهای کاری شنبه تا چهارشنبه تا ساعت 12 ظهر و در روزهای پنج‌شنبه تا ساعت 10 صبح ثبت شوند، در همان روز تحویل داده می‌شوند. سفارشهایی که پس از ساعت‌های ذکر شده ثبت شوند در اولین ساعت‌های کاری روز بعد تحویل داده می‌شوند.
نکات:
– تحویل رایگان فقط شامل سفارشهایی با ارزش بیش از پانصد هزار تومان و از طریق پست انجام می شود.
– اگر مبلغ سفارش از پیش پرداخت شده باشد، صاحب پروفایل یا شخص دیگری که صاحب پروفایل نام، آدرس و تلفن وی را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کرده است، هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی معتبر مانند کارت ملی همراه داشته باشد.
– به خریداران کفش توصیه می‌شود برای تست سایز از دقایقی که هنگام تحویل گرفتن کالا در اختیار دارند، استفاده کنند.
– برای سرعت و سهولت رسیدگی به درخواست مشتریان در زمینه آسیب یا ایراد فیزیکی کالا، اکیداً توصیه می‌شود سلامت فیزیکی و ظاهری کالاهای دریافتی در حضور همکاران تحویل سفارش چک شود یا اینکه به محض مشاهده، در اولین فرصت از طریق تلفن 09332300103 ، یا ارسال ایمیل از طریق صفحه “تماس با ما” این موارد به خدمات پس از فروش بی بی کالا اطلاع داده شود.
پست
پست پیشتاز برای سفارش‌های خارج از شهرهای تحت پوشش سرویس تحویل اکسپرس بی بی کالا در نظر گرفته شده است. در صورت درخواست مشتری سفارش‌های با آدرس تحویل در این شهرها نیز می‌توانند با پست پیشتاز ارسال شوند.
پس از پردازش سفارش و تحویل به پست، زمان تقریبی تحویل سفارش ارسالی بنا به محدوده جغرافیایی و مقصد سفارش بین 24 تا 72 ساعت است.
برخی از کالاها در فروش‌های ویژه و طرح‌های تشویقی فروش ممکن است فقط از طریق پست پیشتاز ارسال شوند.
در این صورت این موضوع در هنگام ثبت سفارش به اطلاع کاربر می‌رسد.
در صورتی که منتظر دریافت سفارش خود از طریق سرویس پست هستید، می‌توانید مرسوله را از طریق سایت شرکت پست به آدرس زیر پیگیری کنید:
http://itemtracking.post.ir
هزینه ارسال
کلیه سفارشات تهران و سایر شهرها که از طریق پست ثبت می شود، براساس موقعیت جغرافیایی ، هزینه متغییری در سبد آنها لحاظ می شود که براساس تعرفه اداره کل پست کشور تنظیم شده است.
عزیزان تهرانی که تمایل دارند از طریق پیک سفارشات خود را تحویل بگیرند، هزینه ی متغییری باتوجه به موقعیت جغرافیایی پرداخت می کنند.
ارسال رایگان شامل بسته های خرید بیش از 500 هزار تومان است که از طریق پست و ظرف مدت 3 تا 4 روز کاری برای شما عزیزان ارسال خواهد شد.